Política de privacidad
Versión 2026-10-11.
1. Responsable del tratamiento
MEJIA CARDENAS KEVIN BILLY, RUC N.º 10736525742, con domicilio en Av. Uruguay 400, Urb. San Juan de Dios Et. 2, Jacobo Hunter, Arequipa, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda, conforme a la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su reglamento. Banco de datos: [COMPLETAR: nombre y N.º de registro del banco de datos «Clientes»].
2. Qué datos tratamos y para qué
Al comprar registras: nombre completo, tipo y número de documento (DNI/CE/RUC), correo electrónico, teléfono y dirección de entrega. Los usamos exclusivamente para: (a) procesar y entregar tu pedido; (b) emitir el comprobante de pago electrónico exigido por SUNAT; (c) coordinar la entrega contigo o con el courier; y (d) atender consultas, cambios, devoluciones y reclamos. El pago con tarjeta o Yape lo procesa la pasarela de pagos; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
3. Base legal y plazo de conservación
Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar la relación de consumo que inicias al comprar y para cumplir obligaciones legales (tributarias y de protección al consumidor). Conservamos los datos asociados a comprobantes de pago por el plazo exigido por la normativa tributaria ([COMPLETAR: plazo, p. ej. 5 años]) y, en general, mientras existan obligaciones o responsabilidades derivadas de la compra.
4. Consentimiento para otros usos
No usamos tus datos para publicidad ni cedemos tu información con fines comerciales. Si más adelante ofrecemos comunicaciones promocionales, te pediremos un consentimiento separado, opcional y nunca premarcado.
5. Encargados y transferencias
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar: pasarela de pagos, emisor de comprobantes electrónicos, courier de entrega y proveedor de infraestructura. Lista actualizada, país y finalidad: [COMPLETAR: relación de encargados y ubicación, indicando si existe flujo transfronterizo].
6. Cookies y almacenamiento local
Usamos únicamente cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para que el carrito y la sesión funcionen. No cargamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros sin tu consentimiento previo.
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@nexbite.shop. Responderemos dentro de los plazos de la Ley N.º 29733. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y aislamiento de la información por tienda. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la normativa vigente.
9. Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio, con nueva fecha de versión. Los cambios relevantes se comunicarán por los medios de contacto registrados.
10. Libro de Reclamaciones
Si presentas una hoja en nuestro Libro de Reclamaciones, tratamos los datos que escribes en ella (nombre, documento, domicilio, teléfono, correo, los de tu padre, madre o apoderado si eres menor de edad, el detalle, tu pedido y los archivos que adjuntes) sólo para atender tu reclamo o queja, responderte por el medio que elijas y cumplir el Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Reglamento del Libro de Reclamaciones. No los usamos para publicidad.
Conservamos cada hoja y sus adjuntos al menos dos (2) años desde su presentación, como exige el Reglamento, y los ponemos a disposición del Indecopi cuando los solicite. Banco de datos: [COMPLETAR: nombre y N.º de registro del banco de datos «Reclamantes»].
